痛点是用户在日常生活中所担心、纠结、得不到解决的问题，它往往存在于某些场景的需求。我们要做的，就是消除用户的痛点，因为用户在生活当中，最不满意的方面，往往就是新产品的机会。以青岛网络公司大有网络为例，它的口号就是:直击行业痛点，解决不同行业深度需求。即针对大部分企业，尤其是中小企业，想要跻身于移动互联网行列，却又受技术等各方面限制的市场痛点，推出了一站式的移动营销解决方案，即手机站 微信站 互动营销工具。从而满足企业进入移动营销领域、占领手机端的广大用户市场的需求。
如果痛点是用户必须要解决的问题，那么痒点则是不一定非得要，而是用户心中的“想要”，是给人一种在情感和心理上更好的满足感，即满足用户的欲望。所以说，痛点对应的就是解决消费者的问题，而痒点就是满足消费者的欲望。 如果说痛点是定义产品的切入点与重心点，那么痒点的运营就是为了提高用户黏度。痒点是逻辑之外的那些小愉悦，促使用户心中的“想要”，让他一看到你的产品，心里就痒痒的，特别有兴趣，特别向往。
最后，卖点即兴奋点，商家从本身角度出发，创造出与众不同或者别出心裁的特色、特点，给用户带来刺激反应、产生快感。其实就是给消费者一个消费理由，最佳的卖点可以成为最强有力的消费动机。真正有杀伤力的卖点，能够瞬间打动用户。对于企业而言，最好的方法莫过于用最简便直接的方式获取最大的利润，所以，这就能刺激企业的消费需求。
总而言之，痛点、痒点和卖点不仅是一切营销的诱因，更是一切商业和一切产品的根本策动点，做营销无非就是进行痛点挖掘、痒点刺激、兴奋点提升，把握好这三点，企业才有可能在商场上突出重围，在生意上获得裂变。
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